कानूनी

गोपनीयता नीति

संस्करण 2.0 · अंतिम अद्यतन 24 August 2026. सरल भाषा में: ClipNova कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है, क्यों, इसके लिए कानूनी आधार क्या है, हम इसे किसके साथ साझा करते हैं, और आपके पास कौन-से अधिकार हैं।

1. अवलोकन

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप clipnova.io पर जाते हैं या app.clipnova.io पर ClipNova एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं तो ClipNova कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और इस पर आपके क्या अधिकार हैं।

डेटा नियंत्रक intellova, LLC, 3723 Greenville Ave STE 44103, Dallas, TX 75206, USA है। किसी भी गोपनीयता संबंधी प्रश्न के लिए, privacy@clipnova.io पर ईमेल करें। चूँकि हम EU/EEA और UK के उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करते हैं, इसलिए हम GDPR/UK GDPR के अधीन हैं; GDPR के अनुच्छेद 27 के तहत हमारा प्रतिनिधि [EU/UK REPRESENTATIVE — name and address in the EU/UK, to be appointed] है।

संक्षिप्त रूप में: हम उत्पाद चलाने के लिए आवश्यक न्यूनतम डेटा ही एकत्र करते हैं, हम आपका डेटा नहीं बेचते, और आप हमें ईमेल करके अपने बारे में हमारे पास मौजूद किसी भी डेटा तक पहुँच सकते हैं, उसे निर्यात कर सकते हैं या हटा सकते हैं।

2. हम क्या एकत्र करते हैं

खाता और बिलिंग डेटा: जब आप खाता बनाते हैं और सदस्यता लेते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, वैकल्पिक कंपनी का नाम, भाषा, और आपकी योजना चलाने के लिए आवश्यक सदस्यता एवं भुगतान रिकॉर्ड एकत्र करते हैं। कार्ड भुगतान Stripe द्वारा संसाधित किए जाते हैं; हमें बिलिंग मेटाडेटा प्राप्त होता है (जैसे अंतिम चार अंक, देश, स्थिति) लेकिन आपका पूरा कार्ड नंबर नहीं।

आपका इनपुट: वे प्रॉम्प्ट, स्क्रिप्ट, संदर्भ छवियाँ, फ़ोटो, ऑडियो और अन्य मीडिया जिन्हें आप सामग्री उत्पन्न करने के लिए अपलोड या टाइप करते हैं। अपलोड की गई छवियों और ऑडियो में व्यक्तिगत डेटा हो सकता है, जिसमें पहचान योग्य लोगों की छवियाँ या आवाज़ें शामिल हैं। यदि आप अन्य लोगों को दर्शाने वाला मीडिया अपलोड करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि ऐसा करने के लिए आपके पास कानूनी अधिकार और कोई भी आवश्यक सहमति है।

आपका आउटपुट: वे वीडियो, छवियाँ और ऑडियो जिन्हें सेवा आपके इनपुट से उत्पन्न करती है, जिन्हें हम संग्रहीत करते हैं ताकि आप उन्हें अपने खाते में देख सकें।

संपर्क फ़ॉर्म: जब आप /contact के माध्यम से कोई संदेश भेजते हैं, तो हमें आपके द्वारा प्रस्तुत नाम, ईमेल, वैकल्पिक कंपनी और संदेश प्राप्त होता है, जो Resend के माध्यम से हमारी टीम के इनबॉक्स में पहुँचता है।

उपयोग डेटा: बुनियादी, गैर-पहचान वाला विश्लेषण (पेज व्यू, रेफ़रर, अनामकृत डिवाइस प्रकार) हमें उत्पाद को बेहतर बनाने में मदद करता है। हम तृतीय-पक्ष विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

3. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

सेवा प्रदान करने, आपके द्वारा अनुरोधित सामग्री उत्पन्न करने, और आपके इनपुट व आउटपुट को आपके खाते में संग्रहीत करने के लिए। कानूनी आधार: आपके साथ हमारे अनुबंध का निष्पादन (GDPR अनुच्छेद 6(1)(b))।

भुगतान लेने, आपकी सदस्यता प्रबंधित करने और धोखाधड़ी रोकने के लिए। कानूनी आधार: अनुबंध का निष्पादन और भुगतानों को सुरक्षित करने में हमारे वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(b) और (f))।

आपके संदेशों का उत्तर देने और सहायता प्रदान करने के लिए। कानूनी आधार: उपयोगकर्ताओं की सहायता करने में हमारे वैध हित, या अनुबंध से पहले आपके अनुरोध पर उठाए गए कदम (अनुच्छेद 6(1)(f)/(b))।

समग्र, गैर-पहचान वाले उपयोग डेटा का उपयोग करके ClipNova को बेहतर बनाने के लिए। कानूनी आधार: उत्पाद को बेहतर बनाने में हमारे वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f))।

जहाँ आपने सहमति (ऑप्ट-इन) दी हो वहाँ उत्पाद या मार्केटिंग ईमेल भेजने के लिए, जिसे आप किसी भी समय वापस ले सकते हैं। कानूनी आधार: आपकी सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a))।

कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए, जैसे कर रिकॉर्ड रखना और अधिकारियों के वैध अनुरोधों का उत्तर देना। कानूनी आधार: कानूनी दायित्व का अनुपालन (अनुच्छेद 6(1)(c))।

हम आपके इनपुट या आउटपुट का उपयोग साझा AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते, और हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी भी तृतीय पक्षों को नहीं बेचेंगे, किराए पर नहीं देंगे या उसका व्यापार नहीं करेंगे।

4. आपका डेटा कौन संसाधित करता है

सेवा चलाने के लिए हम जाँचे-परखे संसाधकों और उप-संसाधकों के एक समूह का उपयोग करते हैं। प्रत्येक अनुबंध द्वारा (एक डेटा प्रोसेसिंग समझौते के माध्यम से) बाध्य है कि वह आपके डेटा को केवल हमारे निर्देशों पर ही संभाले। यह सूची ऊपर दी गई तिथि के अनुसार वर्तमान है; परिवर्तनों की सूचना पाने के लिए privacy@clipnova.io पर ईमेल करें।

अवसंरचना और संचालन: Vercel (वेब होस्टिंग), Supabase (आपके खाते, इनपुट और आउटपुट के लिए डेटाबेस और फ़ाइल संग्रहण), Resend (लेन-देन संबंधी और सहायता ईमेल), Stripe (भुगतान प्रसंस्करण और बिलिंग)।

AI जनन: आपके प्रॉम्प्ट और किसी भी छवि, ऑडियो या वीडियो जिन्हें आप जनन के लिए अपलोड करते हैं, fal.ai को भेजे जाते हैं, जो वह इन्फ़रेंस गेटवे है जो AI मॉडल चलाता है, और इन्हें उन अंतर्निहित मॉडल प्रदाताओं द्वारा संसाधित किया जाता है जिन्हें fal.ai आपका अनुरोध रूट करता है। आपके द्वारा चुने गए मॉडल के आधार पर, इनमें Google (Veo), OpenAI (Sora), ByteDance (Seedance), Kuaishou (Kling), Black Forest Labs (Flux), Alibaba (Wan), MiniMax, Pixverse और Vidu शामिल हो सकते हैं। जो प्रदाता आपका डेटा प्राप्त करता है वह उस मॉडल पर निर्भर करता है जिसे आप प्रत्येक जनन के लिए चुनते हैं।

अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण: इनमें से कुछ प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर (उदाहरण के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका में) डेटा संसाधित करते हैं। जहाँ वे ऐसा करते हैं, वहाँ स्थानांतरण GDPR के अध्याय V के तहत उपयुक्त सुरक्षा उपायों — Standard Contractual Clauses और, जहाँ लागू हो, EU–US Data Privacy Framework — द्वारा संरक्षित होते हैं। एक अमेरिका-आधारित कंपनी के रूप में, हम स्वयं भी संयुक्त राज्य अमेरिका में डेटा संसाधित करते हैं। आप privacy@clipnova.io पर ईमेल करके संबंधित सुरक्षा उपायों की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।

5. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

खाता डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपका खाता सक्रिय है। आपका इनपुट और आउटपुट आपके खाते में तब तक रखा जाता है जब तक आप उसे हटा नहीं देते या अपना खाता बंद नहीं कर देते। आपके खाता बंद करने के बाद, हम 90 दिनों के भीतर आपका व्यक्तिगत डेटा हटा देते हैं या अनामकृत कर देते हैं, सिवाय उन मामलों के जहाँ हमें कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए कुछ रिकॉर्ड अधिक समय तक रखने पड़ते हैं (उदाहरण के लिए, चालान और कर रिकॉर्ड, जो आमतौर पर U.S. कर और लेखांकन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए 7 वर्षों तक रखे जाते हैं)। संपर्क-फ़ॉर्म संदेश सहायता इतिहास के लिए 12 महीनों तक रखे जाते हैं।

6. आपके अधिकार

GDPR और समान कानूनों के तहत, आप हमसे अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसे सुधारने, निर्यात करने (डेटा पोर्टेबिलिटी), या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, तथा कुछ प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने या उस पर आपत्ति करने का, जिसमें उन मामलों में किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार शामिल है जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है। इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, अपने खाते के पते से privacy@clipnova.io पर ईमेल करें। हम एक महीने के भीतर उत्तर देते हैं।

यदि आपको लगता है कि हमने आपके डेटा को गलत तरीके से संभाला है, तो आपको अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। EU/EEA में यह आपके निवास देश का पर्यवेक्षी प्राधिकरण है; UK में यह Information Commissioner's Office (ico.org.uk) है। हम पहले इसे स्वयं सुलझाने का अवसर पाकर आभारी होंगे, इसलिए कृपया हमसे भी संपर्क करें।

7. कुकीज़

आपकी भाषा वरीयता और सत्र स्थिति को याद रखने के लिए हम कुछ अत्यंत आवश्यक कुकीज़ (और समान संग्रहण) का उपयोग करते हैं। हम वर्तमान में मार्केटिंग या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

8. परिवर्तन

यदि हम इस नीति में महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम शीर्ष पर संस्करण संख्या और "अंतिम अद्यतन" तिथि बढ़ाएँगे और, जब सार्थक हो, खाताधारकों को ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।

9. संपर्क

इस नीति या अपने डेटा के बारे में प्रश्न हैं? contact@clipnova.io पर लिखें और एक व्यक्ति उत्तर देगा।